الشروط والأحكام
متجر Enjoy Games
آخر تحديث: 2026
باستخدامك لمتجر Enjoy Games أو إتمامك لأي عملية شراء عبره، فإنك تُقرّ بأنك قرأت هذه الشروط والأحكام وفهمتها ووافقت على الالتزام بها كاملةً وبشكل قانوني أمام إدارة المتجر وشركته الأم.
أولاً: تعريفات
- "المتجر": يعني متجر Enjoy Games الإلكتروني الرائد في تقديم الخدمات الرقمية، وهو علامة تجارية مسجلة ومملوكة بالكامل لشركة Charger Speed.
- "الشركة الأم": هي شركة Charger Speed المسؤولة قانونياً وتقنياً عن إدارة وتشغيل العمليات المالية والبرمجية للموقع في سلطنة عُمان.
- "العميل": يعني أي شخص يتصفح المتجر أو يُجري عملية شراء للخدمات الرقمية المعروضة.
- "المنتج الرقمي": يعني أي بطاقة رقمية، كود تفعيل، رصيد ألعاب، أو شحن مباشر عبر المعرّف (ID) يُباع عبر المتجر.
- "التسليم": يعني إرسال الكود الرقمي أو إتمام عملية الشحن المباشر في حساب العميل بعد تأكيد عملية الدفع بنجاح.
ثانياً: طبيعة المنتجات والخدمات
جميع المنتجات المباعة في متجر Enjoy Games هي منتجات وخدمات رقمية بطبيعتها، تشمل على سبيل المثال لا الحصر: شحن الألعاب عبر الـ ID، بطاقات الألعاب، أكواد التفعيل، بطاقات الشحن، والاشتراكات الرقمية التي يتم توفيرها بالتعاون مع الموردين المعتمدين لشركة Charger Speed.
ثالثاً: إتمام الشراء وسياسة عدم الاسترجاع
- تنبيه هام: نظراً للطبيعة الرقمية الفورية للمنتجات، بمجرد تسليم الكود، أو تفعيل الشحن المباشر على المعرّف (ID) الخاص بالعميل، تُعتبر عملية البيع مكتملة ونهائية، ولا يحق للمشتري المطالبة بالاسترجاع أو الاستبدال إلا إذا ثبت وجود خلل مصنعي في الكود قبل التسليم.
- يتحمل العميل المسؤولية الكاملة عن التأكد من توافق المنتج الرقمي مع جهازه، حسابه، أو بلد الحساب (Region) قبل إتمام الشراء.
- يتحمل العميل مسؤولية كتابة المعرّف الرقمي (ID) الخاص باللعبة بشكل صحيح ودقيق؛ والمتجر وشركته الأم غير مسؤولين عن أي شحن يتم لحساب خاطئ بسبب إدخال بيانات غير دقيقة من قِبل العميل.
- يجب استخدام الأكواد الرقمية المستلمة في غضون 3 أيام من تاريخ الشراء، ولا يتحمل المتجر مسؤولية عدم عمل الكود بعد انتهاء هذه المدة.
رابعاً: أسعار المنتجات والدفع
- يتم عرض الأسعار بالعملة المعتمدة في المتجر وفقاً لبلد التصفح (بما يشمل الريال العُماني والعملات المدعومة الأخرى) وبوابات الدفع المتاحة.
- يحق لإدارة المتجر تعديل أسعار الخدمات والبطاقات في أي وقت بناءً على تغيرات الأسعار العالمية ودون إشعار مسبق.
- تتم معالجة جميع عمليات الدفع عبر بوابات دفع إلكترونية رسمية ومعتمدة وآمنة تماماً؛ ولا يقوم المتجر أو الشركة الأم بحفظ أو تخزين أي بيانات خاصة ببطاقاتك الائتمانية.
خامساً: التسليم والدعم
- يتم تسليم المنتجات الرقمية وشحن الألعاب تلقائياً وفوراً فور تأكيد عملية الدفع بنجاح من خلال الأنظمة البرمجية المشتركة للموقع.
- في حال حدوث أي تأخير تقني ناتج عن ضغط الخوادم يتجاوز 24 ساعة، يلتزم العميل بالتواصل مع الدعم الفني للمتجر مباشرة عبر وسائل الاتصال الرسمية لحل المشكلة فوراً.
سادساً: الملكية الفكرية وتعديل الشروط
- جميع محتويات المتجر من نصوص، تصاميم، شعارات، وتنسيقات هي ملك حصري لـ Enjoy Games والشركة الأم Charger Speed، ويُمنع منعاً باتاً نسخها أو استخدامها لأغراض تجارية أخرى.
- يحق لإدارة المتجر تحديث وتعديل هذه الشروط والأحكام تماشياً مع تطوير الخدمات، ويعد استمرارك في استخدام المتجر موافقة على التحديثات الجديدة.
سابعاً: القانون المطبق والولاية القضائية
تخضع هذه الشروط والأحكام ويتم تفسيرها وفقاً للقوانين والأنظمة المعمول بها في سلطنة عُمان، وتختص المحاكم العُمانية حصرياً بالفصل في أي نزاع أو خلاف قد ينشأ عن استخدام المتجر أو المعاملات التجارية التي تتم من خلاله.
